Операторы call-центра БТИ Нижегородской области принимают около 1,5 тысячи обращений в неделю. Большая часть из них касается основных услуг организации: кадастровые работы и техническая инвентаризация объектов. Об этом рассказали специалисты КП НО «Нижтехинвентаризация — БТИ Нижегородской области».
В учреждении отметили, что кроме технического учета, нижегородцев интересуют и вопросы хранения старых документов.
Спросом пользуются услуги предоставления архивных сведений, ведь в нашем архиве хранится более миллиона инвентарных дел, — подчеркнул врио генерального директора предприятия Дмитрий Засухин.
По данным источника, единый номер предприятия обслуживает 28 отделений по всему региону. В среднем в сутки операторам поступает около 200 звонков. Среднее время ожидания ответа составляет 5–7 секунд.
Большое количество обращений фикисируется и через сайт Нижтехинвентаризации — btinn.ru.
Электронные заявки обрабатываются очень быстро. Заполняя форму на сайте, граждане предоставляют все необходимые сведения. На их основании наши специалисты могут сразу начать работу по подготовке документа, — резюмировал Дмитрий Засухин.
Ранее мы сообщали, что с 1 сентября 2021 года стартовал закон о «гаражной амнистии». Он позволяет в упрощенном порядке оформить в собственность гаражи и площадки под ними. По данным Росреестра, Нижегородская область активно включилась в реализацию закона. По итогам третьего квартала прошлого года регион входит в тройку лидеров среди субъектов РФ по количеству уже оформленных построек и участков под ними.
