График работы клиентских офисов и единого контактного центра «ТНС энерго НН» изменится перед Днем народного единства. Новое расписание будет действовать с 1 по 4 ноября. Об этом сообщает пресс-служба ресурсоснабжающей организации.
Сегодня центр обслуживания клиентов будет работать с восьми часов утра до 15:45. В субботу, 2 ноября офисы откроются в то же время, а закроются в 16:00. Воскресенье и понедельник — выходные дни.
Нижегородцы, которые хотят получить консультацию по телефону, 1 и 2 ноября могут позвонить в единый контактный центр с девяти часов утра до шести вечера. А в праздничные дни он будет работать в автоматическом режиме, без соединения с оператором.
В «ТНС энерго НН» отметили, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в офис. Задать вопрос и передать необходимые документы гарантирующему поставщику электроэнергии можно на сайте через сервис , в или через .
Передать показания за свет можно теми же способами или по телефонам 8 (831) 233-09-70 и 8 (831) 440-00-04 в режиме автоинформатора. Оплата счета также доступна на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго НН», а также в онлайн-сервисах банков-партнеров.
Ранее в компании рассказали, что в 2024 году в Нижегородской области взыскали около 1,9 млрд рублей долга за электричество. В отношении неплательщиков, в числе которых физические лица, предприниматели и крупные организации, были поданы 16,5 тысячи исков.
