График работы центров обслуживания клиентов «ТНС энерго НН» изменится в праздничные дни. В среду, 11 июня центры обслуживания будут работать по сокращенному графику — с 8:00 до 16:00, а 12—15 июня — выходные. Об этом сообщает пресс-служба ресурсоснабжающей организации.
Также изменится формат работы единого контактного центра. В среду нижегородцы смогут получить консультации по вопросам оплаты электроэнергии с 9:00 до 17:00. В оставшиеся дни до конца недели колл-центр будет работать в автоматическом режиме, без соединения с оператором.
В компании напомнили, что получить услуги можно дистанционно, не посещая офис. Задать вопросы и направить необходимые документы можно на сайте «ТНС энерго НН» — через сервис «Напишите нам» либо в личном кабинете. Эта же функция доступна в мобильном приложении.
На сайте также можно передать показания электросчетчика и оплатить счет. Кроме того, это можно сделать в мобильных сервисах компании и банков-партнеров.
Ранее мы рассказывали, что нижегородских дачников призвали вовремя передавать показания электросчетчиков, чтобы не копить долги за свет. Сведения нужно направлять поставщику ресурса раз в месяц.
