Top.Mail.Ru
Гипермаркет недвижимости
Нижнего Новгорода и области

Nike сокращает время обслуживания покупателей

Использование планшетов с приложением для работы с покупателями позволяет консультантам в магазинах Nike не отлучаться на склад, чтобы проверить наличие нужного размера, и не консультироваться с более опытными коллегами по вопросам, связанным с ассортиментом или характеристиками конкретного продукта.

В рамках пилотного проекта семь точек компании обзавелись современными устройствами, при помощи которых продавцы и получают доступ ко всей информации обо всех представленных в торговом пространстве товарах. Таким образом, даже новый сотрудник магазина моментально входит в курс дела, а покупателям не приходится ждать ответов на свои вопросы.

Для управляющей команды данный инструмент позволяет собирать аналитику из магазинов, понимая, какие продукты пользуются наибольшим спросом в том или ином районе.

Оценивая итоги работы с планшетами и специальным приложением, в Nike констатировали увеличение конверсии на 15%, в связи с чем было принято решение тиражировать данный опыт еще в девяти магазинах, включая региональные.

Стоит отметить, что помимо обеспечения моментального доступа ко всем сведениям о товаре приложение дает возможность подобрать альтернативные продукты, запросить изделия со склада и отправить данные о заказах на кассу. Продавец в данном случае не покидает клиента и не рискует его упустить.

Продажа 30 га под многоэтажное жилье
Продажа проекта оздоровительного центра

Все самое интересное читайте у нас в Telegram и ВКонтакте.

Поделиться и оценить

Подпишитесь на нашу рассылку
Выбирайте выгодные акции на квартиры

Читать ещё

Коммерческая Строительство комплекса OZON в Нижнем Новгороде обойдется в 12,3 млрд рублей
Он даст региону 3 тысячи рабочих мест. Достроить логистический комплекс планируется в 2025 году.
Коммерческая Новый медицинский центр начали строить на Советской в Нижнем Новгороде
Он разместится около ТЦ «Нагорный» и ТРЦ «Жар-Птица». Территория под будущим учреждением огорожена серым забором.

Комментарии

Комментарий будет опубликован после проверки модератором.
Спасибо за Ваше мнение!

Последние новости

Оцените стоимость своей квартиры бесплатно

Найди свой дом

из 9 184 домов Нижнего Новгорода
Фотографии домов
Планировки квартир
Цены на квартиры
Найти

Первая полоса