Абоненты МегаФона получили возможность отслеживать все свои действующие номера на портале госуслуг. Если какая-то из сим-карт долго не используется или была зарегистрирована без ведома владельца, ее можно заблокировать онлайн, сообщает пресс-служба оператора.
С 2025 года законодательством РФ установлено, что один человек может зарегистрировать на свой паспорт не более 20 мобильных номеров. Теперь перед заключением договора операторы связи обязаны проверять, сколько сим-карт есть у абонента. В связи с этими нововведениями МегаФон реализовал возможность для проверки действующих номеров на госуслугах.
Если клиент МегаФона видит среди своих номеров сомнительные сим-карты или сим-карты, которые не используются, он может дистанционно запустить процесс блокировки. Чтобы отменить блокировку, произведенную по ошибке, нужно обратиться в салон связи или контактный центр. Отказаться от ненужных номеров необходимо до ноября 2025 года.
Директор департамента по развитию компании МегаФон Игорь Глебов подчеркивает, что внедрение изменений потребовало большой подготовительной работы со стороны оператора, которая началась еще в прошлом году. По его словам, благодаря этой предусмотрительности введение новых правил будет проходить максимально комфортно для абонентов.
Во-первых, необходимо было провести комплексную интеграцию наших ресурсов с государственными информационными системами, перестроить внутренние процессы и процессы взаимодействия с нашими клиентами. Во-вторых, мы заблаговременно начали процесс информирования своих клиентов обо всех нововведениях и необходимости актуализации их данных, — отметил Игорь Глебов.
Ранее сообщалось, что МегаФон запустил сервисную услугу по чистке смартфонов и других гаджетов. Пилотный проект стартовал в сентябре 2024 года, а первыми точками, где появился сервис, стали 60 салонов в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области.
