Масштабный сбой сервисов и приложений случился после атак БПЛА на дата-центры «Яндекса». Российские пользователи не могли вызвать такси, заказать доставку, зайти на почту или оплатить покупку — не работали не только службы «Яндекса», но и некоторые сторонние платформы. Согласно данным detector404.ru, в Нижегородской области первые перебои наблюдались 8—9 октября, а пик пришелся на минувшее воскресенье, 11 октября. Сейчас некоторые сервисы восстанавливают работу.
Первый налет произошел ночью 8 октября на дата-центр в Сасово Рязанской области. В «Яндексе» сообщили, что он серьезно поврежден, работа полностью остановлена. Утром 9 октября был атакован дата-центр в Калуге: часть его инфраструктуры вышла из строя. Во обоих случаях никто из людей не пострадал, но многие интернет-услуги стали недоступны. В том числе повреждения затронули службу поддержки «Яндекса».
В первую очередь инженеры начали восстанавливать самые популярные сервисы, в том числе доступ к Алисе, поисковику, такси, почте, онлайн-картам и другим. Но 11 октября случился новый удар — по дата-центру во Владимире. Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов назвал его «домом наших сервисов».
В результате по сегодняшний день не работает «Яндекс Пэй». В компании заверяют, что деньги пользователей находятся в безопасности, но сроки восстановления сервиса пока назвать не могут.
Мне очень жаль, что я пока не могу сказать вам: все снова работает. Команда продолжает восстанавливать сервисы и проверяет каждый шаг. [… ]Мы пока не можем назвать точные сроки восстановления, но обещаем: мы не остановимся, пока не восстановим работу сервиса, — написал представитель «Яндекса».
Нижегородцы пишут, что вчера не могли вызвать такси и заказать продукты. Сейчас, в частности, у корреспондента GIPERNN.RU эти сервисы работают, недоступен лишь чат с поддержкой. Также не загружается сайт «Вкусно — и точка», «Магнит», «Аптека. Ру», сбоит приложение с объявлениями о недвижимости и не только.
Инженеры «Яндекса» сейчас продолжают восстанавливать сервисы, в первую очередь те — которыми пользуется больше всего людей.
Команды ночью и днём делают всё возможное, чтобы обеспечить работу сервисов и помочь тем, кого затронул инцидент. Сейчас это наша самая важная задача, но, к сожалению, она непростая, — добавили в компании.
Ранее мы писали, что для продавцов c Ozon, чей товар пострадал из-за атак беспилотников на склады, утвердили налоговые льготы. Ранее аналогичные меры поддержки были введены для предпринимателей, работавших с Wildberries.
