Гипермаркет недвижимости
Нижнего Новгорода и области

Цифровая реальность: как выбрать квартиру в новостройке дистанционно?

142
Фото: Ирина Елфимова

Режим COVID-ограничений поначалу заставил покупателей отложить решение квартирного вопроса до лучших времен. Однако застройщики весьма оперативно перестроили свою работу на дистанционный режим, не только организуя показы объектов, но и проводя сделки без посещения офиса.

По данным Управления Росреестра по Нижегородской области, на которые ссылается Domostroyrf.ru, в июне число сделок на первичном рынке жилья в регионе увеличилось на 28,16% по сравнению с маем. В Нижнем Новгороде этот показатель повысился на 25,5%. Всего в июне было зарегистрировано 569 ДДУ, из них 379 — на объекты, находящиеся в городе. Для сравнения, в мае было зарегистрировано 444 ДДУ, из них 302 — на объекты, расположенные в областном центре.

GiperNN выяснил, чем отличается продажа новостроек в самоизоляции и какие инструменты используют девелоперы для дистанционной реализации объектов.

Как проходит дистанционная сделка?

В конце марта, когда россиян отправили на «выходную неделю», была надежда, что выигранное у коронавируса время позволит снизить заболеваемость, а значит, вернуться к привычной жизни в кратчайшие сроки. Но после семи нерабочих дней жителям страны предложили «отдохнуть» еще месяц: в этот непростой период бизнес сделал все возможное для организации рабочих процессов в дистанционном режиме. Адаптироваться к новым условиям пришлось и участникам рынка недвижимости: девелоперы смогли не только консультировать клиентов по телефону и проводить онлайн-показы объектов, но и заключать сделки в удаленном формате.

Коммерческий директор московской строительной компании «Концерн РУСИЧ» Александр Козлов рассказал, что услугу дистанционной брони квартир они начали предоставлять еще до перехода на самоизоляцию. К моменту введения ограничительных мер специалисты компании оптимизировали свою деятельность таким образом, чтобы проводить все этапы сделки удаленно.

Процесс продажи недвижимости во время самоизоляции выглядит следующим образом.

  • Клиент звонит в кол-центр и рассказывает о своих требованиях к будущему жилью.
  • После первичного обращения его контакты поступают к менеджеру застройщика, который проводит презентацию ЖК и помогает выбрать квартиру по заданным параметрам.
  • С покупателем согласовываются индивидуальные условия продажи, например скидки, и менеджер готовит договор бронирования.
  • Скан документа отправляется клиенту на подпись.
  • Оплата брони происходит дистанционно при помощи платежных сервисов, после чего объект закрепляется за покупателем по фиксированной цене.
  • Специалисты строительной компании готовят ДДУ, который направляется клиенту и в банк.
  • Представители банка приглашают покупателя на подписание договора, после чего деньги за объект недвижимости поступают на аккредитивный счет.
  • После подписания ДДУ покупателем документы подписываются представителем застройщика и уходят на регистрацию в Росреестр.

Все этапы сделки, кроме посещения банка, происходят удаленно. Покупателю необходимо приехать только в банк, чтобы подписать ипотечный договор и открыть аккредитивный счет. Обойтись без посещения финансовой организации возможно, если 100% стоимости квартиры клиент вносит собственными средствами.

Александр Козлов
коммерческий директор «Концерн РУСИЧ»

Кстати, дистанционно купить квартиру можно не только в своем регионе, но и на территории другого субъекта РФ. Это позволяет клиенту дополнительно сэкономить время и деньги, которые бы ему пришлось потратить на поездку.

Особенности ипотечных сделок в период самоизоляции

Руководитель отдела продаж нижегородского СЗ «Андор» Татьяна Панарина сообщила, что до недавнего времени даже при проведении сделки в режиме онлайн покупателю все равно нужно было выходить из дома: нарушать самоизоляцию гражданам приходилось в том случае, если для приобретения жилья им было необходимо получить ипотеку. Теперь клиенты Сбербанка могут избежать посещения офиса финансовой организации, покупая квартиры в ЖК «Москва Град» и «Город времени» с привлечением заемных средств.

Сотрудники банка с соблюдением всех мер безопасности для здоровья приезжают домой к клиенту для выпуска усиленной электронной цифровой подписи, подписания кредитной документации, отправки документов на регистрацию сделки в электронном виде и безналичного расчета за недвижимость. После подписания документов банк зачисляет кредитные средства, которые блокируются на специальном счете и перечисляются застройщику автоматически после регистрации договора участия в долевом строительстве.

Татьяна Панарина
руководитель отдела продаж СЗ «Андор»

К слову, в первые недели изоляции на регистрацию сдавались только сделки с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Когда открылись нотариальные конторы, у клиентов появилась дополнительная возможность оформлять покупку с помощью нотариусов, после чего свою деятельность возобновили и МФЦ

Управляющий директор агентства недвижимости Краснодара «АЯКС» Наталья Глебова считает, что дистанционные сделки купли-продажи недвижимости в сложившейся ситуации являются полностью безопасными для клиентов.

При дистанционной покупке квартиры в новостройке юридические риски отсутствуют, так как сервисы цифровой подписи отправляют данные напрямую в Росреестр. Важно убедиться в надежности строительной компании, в чем поможет агент по недвижимости, знающий достоверную информацию о комплексе и застройщике. Также важно помнить, что каждая сделка с недвижимостью как на первичном, так и на вторичном рынке, требует юридической проверки.

Наталья Глебова
управляющий директор АН «АЯКС»

Какие digital-сервисы используют девелоперы?

В 2018 году, когда никто еще не слышал о коронавирусе, строительные компании уже активно осваивали такой инструмент, как виртуальный тур по жилым комплексам. Данный сервис не воспринимался как единственно возможный вариант подобрать квартиру. 3D-экскурсия на стройплощадку рассматривалась прежде всего как способ максимально рассказать про объект, сэкономив при этом время клиента.

В конце 2019 года в РФ был реализован проект «VR-ипотека»: тогда банк ВТБ предоставил кредит на покупку жилья в Санкт-Петербурге клиенту из Красноярска. В то время вряд ли кто-то мог предположить, насколько необходимой данная услуга окажется буквально через несколько месяцев. Сегодня получить ипотеку не выходя из дома предлагают многие российские банки: о механизме получения заемных средств в режиме самоизоляции GiperNN рассказывал в специальном материале

В ходе прошедшего в начале июня XXIV Конгресса лидеров рынка недвижимости немало внимания было уделено как раз-таки цифровизации процессов в сделках с жильем. Так, представители отрасли поделились информацией о возможностях проекта «Сделка.РФ».

Платформа автоматизирует весь жизненный цикл процесса продажи, включая ипотечный калькулятор и управление ипотечными заявками, полностью удаленное открытие аккредитива и эскроу-счета, выпуск электронной цифровой подписи и регистрацию договора долевого участия в строительстве.

Борис Лепинских
основатель проекта «Сделка.РФ»

Поскольку сервис формирует заявку на ипотеку и отправляет ее в разные банки, клиент может получить больше выгодных предложений по кредиту в минимальные сроки, а также сэкономить время на посещение МФЦ. Кроме того, и аккредитив, и эскроу будут открыты быстрее, чем в офлайн-режиме, а онлайн-оплата госпошлины окажется для покупателя на 30% дешевле.
По словам Бориса Лепинских, данный подход обеспечивает преимущества не только покупателям квартир, но и застройщикам. Цифровой сервис позволяет отделу продаж проводить большее количество сделок за меньшее время, снижая расходы и позволяя работать с любого устройства. Эксперт особо отметил, что «Сделка.РФ» на сегодняшний день является единственной платформой, объединяющей все этапы оформления сделок в рамках «одного окна» и доступной при этом на любых гаджетах.

Создатели проекта активно взаимодействуют со Сбербанком, предлагающим множество решений для проведения дистанционной купли-продажи. Менеджер управления торгового финансирования Сбербанка Алексей Кузнецов пояснил, что финансовая организация стала первой в РФ, кто взялся за открытие аккредитивов в онлайн-формате. Данная услуга оказалась неплохим подспорьем для застройщиков и их клиентов, которые не хотели выходить из дома во время самоизоляции.

Преимуществом использования данного сервиса является сокращение времени проведения сделки, так как клиенту не нужно ехать в отделение банка. Он открывает аккредитив в мобильном приложении Сбербанка нажатием одной кнопки.

Алексей Кузнецов
менеджер управления торгового финансирования Сбербанка

Также представитель банка рассказал и о других инструментах, помогающих проводить продажи новостроек в дистанционном режиме. В частности, эксперт упомянул о сервисе СберAPI, используя который застройщик передает информацию о сделке в банк при помощи своей автоматизированной системы (CRM), а клиент — подтверждает заявление на аккредитив через «СбербанкОнлайн».

Таким образом, самоизоляция хоть и принесла участникам рынка недвижимости ряд неудобств, при этом усовершенствовала многие механизмы проведения сделок. Цифровые сервисы, которые застройщики вынуждены использовать, чтобы не лишиться покупателей, по большому счету, экономят время и деньги участников сторон. А разве не к этому стремятся и девелоперы, и их клиенты?

Купить квартиру в новостройке
Выбери квартиру не выходя из дома
Найти квартиру
Ошибка в тексте Ctrl + Enter

Поделиться и оценить

Теги

Подпишитесь на нашу рассылку

Читать ещё

Жилье Обзор цен на рынке готового жилья в Нижнем Новгороде за июль 2020 года
На рынке готового жилья Нижнего Новгорода в июле 2020 года цены повысились.
Налоги и законы В России могут отменить налог при продаже жилья экономкласса
Обязательным условием для освобождения от НДФЛ станет покупка другой недвижимости.

Комментарии

Комментарий будет опубликован после проверки модератором.
Спасибо за Ваше мнение!

Последние новости

Оцените стоимость своей квартиры бесплатно

Найди свой дом

из 8 933 домов Нижнего Новгорода
Фотографии домов
Планировки квартир
Цены на квартиры
Найти

Первая полоса