Генеральный директор АО «Теплоэнерго» Илья Халтурин вручил подарки победителям розыгрыша «Приз за регистрацию в личном кабинете». Об этом сообщает пресс-служба компании. В течение июля и августа нижегородцы, получающие тепло и горячую воду от «Теплоэнерго», регистрируясь на сайте предприятия или в мобильном приложении, становились участниками акции. Среди них разыгрывались ценные подарки — сертификаты на покупки в торгово-строительном центре.
По словам Ильи Халтурина, личный кабинет создан как удобный инструмент общения с потребителями — физическими и юридическими лицами. Взаимодействие построено так, чтобы большинство вопросов можно было решить не выходя из дома. Потребитель регистрируется по своему лицевому счету и может обратиться в ресурсоснабжающую организацию дистанционно и получить квалифицированный ответ. Также можно получить всю информацию по счету, привязать несколько лицевых счетов, помогать оплачивать услуги пожилым родственникам.
Сервис интуитивно понятен, информативен, функционален и действительно удобен. Об этом говорит и тот факт, что число пользователей личного кабинета «Теплоэнерго» динамично растет. Так что мы видим впереди большую интересную работу с нашими потребителями именно в цифровом формате, — отметил гендиректор АО «Теплоэнерго».
Победители розыгрыша также отметили удобство и скорость работы с личным кабинетом.
То, что я выиграла приз, была приятная неожиданность. Зарегистрировалась в личном кабинете, чтобы было удобно, чтобы экономить время. Это очень упрощает все действия. К тому же здесь много полезной информации, — рассказала Марина Рыбакова.
Личный кабинет понравился — очень легко, удобно, просто, доступно. Видно все операции по лицевому счету, можно направить обращение, что-то уточнить. Зарегистрировалась не так давно, пользоваться буду обязательно, всем советую. И, конечно, очень приятно было получить приз, — поделилась Ольга Чернобаева.
На сегодняшний день сервис используют более 52 тысячи жителей Нижнего Новгорода, которым оказывает услуги «Теплоэнерго». Личный кабинет можно найти на сайте компании, а для установки приложения на мобильный телефон или планшет нужно скачать его в магазинах Apple Store и «Play Маркет», набрав в поиске «Теплоэнерго».
