Top.Mail.Ru
Гипермаркет недвижимости
Нижнего Новгорода и области

Нижегородских коммунальщиков обяжут вежливо отвечать на обращения жителей

77

Нижегородских коммунальщиков обяжут вежливо отвечать на жалобы, связанные с авариями или отключением тепла. Возможности для выяснения ситуации и решения проблем должны расширить поправки в региональный закон «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области». Соответствующий законопроект внесен на рассмотрение Заксобрания комитетом по ЖКХ и топливно-энергетическому комплексу. 

Фото: Наталия Пылина

На заседании 20 марта депутаты обсудили законопроект и вынесли свой вердикт. Глава комитета Владимир Беспалов обратил внимание, что документ обязывает сотрудников коммунальных служб реагировать не только на телефонные и письменные обращения жителей, но и на электронные жалобы.

Мы предварительно проработали положения проекта с государственно-правовым управлением, с заинтересованными органами местного самоуправления и членами нашего комитета. Замечания и предложения, которые поступали, учтены в финальной редакции, — заявил Владимир Беспалов.

Спикер Заксобрания региона Евгений Люлин на своей странице «ВКонтакте» указал на то, что вежливость в общении с жителями в случае принятия законопроекта станет обязанностью коммунальщиков. В ситуациях с авариями, затоплениями и отключениями, когда люди на взводе, это очень важно, считает глава ЗСНО.

Когда случается форс-мажор, надо, во-первых, устранить аварию, а во-вторых, уметь терпеливо и тактично объяснять людям, что делается, какие меры принимаются. Надеюсь, и то и другое нам удастся закрепить в поправках к закону, — написал Евгений Люлин.

Ранее GIPERNN.RU сообщал, что нижегородские депутаты добиваются ужесточения закона о «разливайках» в жилых домах. В частности, они хотят ввести запрет на розничную продажу алкоголя на предприятия общепита, находящиеся не только со стороны подъездов, но и по всему периметру многоквартирного здания.

Продажа здания на Стрелке 990 кв. м
Земельный участок в Зеленом Городе
Ошибка в тексте Ctrl + Enter

Поделиться и оценить

Теги

Подпишитесь на нашу рассылку
Продажа проекта
Продажа земельного участка
Продажа производственной площадки

Читать ещё

ЖКХ Единый стандарт допустимых расходов на ЖКХ могут ввести для всех регионов
Для одиноких пенсионеров и многодетных родителей максимальную долю затрат на коммунальные услуги предложено снизить с 22% до 10%. А для всех остальных — до 15%.
Ипотека Минфин предлагает повысить ставку по ипотеке до 12% для семей с двумя детьми
Также обсуждаются варианты привязать уровень ставки к числу детей в семье.
Налоги и законы Новые требования к услугам в гостиницах введут с 1 сентября 2024 года
Они должны сделать отели более привлекательными для туристов.

Комментарии

Комментарий будет опубликован после проверки модератором.
Спасибо за Ваше мнение!

Последние новости

Оцените стоимость своей квартиры бесплатно

Найди свой дом

из 9 159 домов Нижнего Новгорода
Фотографии домов
Планировки квартир
Цены на квартиры
Найти

Первая полоса