Top.Mail.Ru
Гипермаркет недвижимости
Нижнего Новгорода и области

Голосовые помощники начали отвечать нижегородцам на вопросы теплоснабжения

13
Партнерский материал
Фото: пресс-служба АО «Теплоэнерго» 

Жители Нижнего Новгорода смогут задать свои вопросы о подаче горячей воды и теплоснабжении голосовым роботам-помощникам. Новая технология в тестовом режиме запущена на предприятии АО «Теплоэнерго», сообщает пресс-служба ресурсоснабжающей компании 21 июня.

Роботы будут информировать жителей о том, какие работы проводятся в городе на системах ЖКХ и сколько начислено горожанам за потребление того или иного ресурса. При необходимости они также расскажут о сумме просроченной задолженности.

Цифровизация процессов на предприятии повысит уровень удовлетворенности среди потребителей, уверены «Теплоэнерго». Использование голосовых помощников будет способствовать повышению качества обслуживания и снижению временных затрат на обработку обращений.

В данный момент, по словам директора по реализации АО «Теплоэнерго» Александра Котельникова, контакт-центр компании является единственным ресурсом в городе, куда люди могут круглосуточно позвонить по вопросам сфере ЖКХ и получить квалифицированную консультацию.

За восемь лет работы контакт-центра наши специалисты постоянно расширяют свои компетенции, быстро и качественно обрабатывают растущее количество обращений на телефон горячей линии в моменты пиковых нагрузок: пуске отопления, профилактических работах, временных ограничениях подачи ресурса, — добавил Александр Котельников.

Ранее мы писали, что «Теплоэнерго» заменит 4 км трубопроводов под дорогами и общественными пространствами в Нижнем Новгороде. Работы уже традиционно проводятся перед ремонтом и благоустройством, которые запланированы нацпроектами БКД и «Жилье и городская среда».

Продажа участка от 16 га с сетями
Продажа участка 20,44 га на левом берегу Волги

Все самое интересное читайте у нас в Telegram и ВКонтакте.

Поделиться и оценить

Теги

Подпишитесь на нашу рассылку
Продажа земельных участков от 10 соток до 1 га
Продажа 30 га под многоэтажное жилье

Читать ещё

ЖКХ Выдано разрешение на строительство новых сетей водоотведения в Новинках
Инженерные сети будут обслуживать жителей новых районов.
ЖКХ Отопительный сезон 2025–2026 годов начнется в Нижнем Новгороде 23 сентября
Власти не станут дожидаться погодного норматива для запуска тепла — когда температура будет держаться ниже +8 градусов в течение пяти суток.
ЖКХ Пробные топки завершили перед отопительным сезоном в Нижнем Новгороде
Испытания показали, что система в целом готова к зиме.

Комментарии

Комментарий будет опубликован после проверки модератором.
Спасибо за Ваше мнение!

Последние новости

Оцените стоимость своей квартиры бесплатно

Найди свой дом

из 9 197 домов Нижнего Новгорода
Фотографии домов
Планировки квартир
Цены на квартиры
Найти

Первая полоса