Уроки цифровой грамотности провели в «ТНС энерго НН» в день пожилого человека — 1 октября. Мероприятия для посетителей старшего поколения прошли в офисах по всей Нижегородской области, сообщает пресс-служба компании.
Сотрудники помогли пожилым потребителя освоить современные цифровые инструменты. Например, научили пользоваться мобильным приложением, подключили электронную квитанцию и показали, как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.
Консультанты «ТНС энерго НН» подробно объяснили людям старшего поколения каждый шаг и ответили на интересующие вопросы. По словам представителей компании, такое внимание помогло возрастным посетителям почувствовать себя увереннее в мире цифровых технологий.
Вдобавок, предполагается, что освоенные навыки позволят закрыть дачный сезон без хлопот, поскольку пенсионеры смогут ежемесячно передавать показания за садовые домики через сайт, мобильное приложение или личный кабинет.
Мы стремимся сделать наши услуги максимально доступными и понятными для всех категорий потребителей. Особенно важно поддерживать пожилых людей, помогать им осваивать новые технологии, чтобы они могли комфортно пользоваться современными сервисами, — поделилась начальник отдела по управлению качеством клиентского обслуживания, сервисов и развитию дополнительных услуг Виктория Киреева.
Ранее мы рассказывали, что бизнес-форум, посвященный ценам на электроэнергию, провели в Нижнем Новгороде. Мероприятие объединило руководителей и профильных сотрудников более чем 40 предприятий области, а также частных предпринимателей.
