Жители Нижнего Новгорода стали в три раза реже жаловаться на холодные батареи в домах в период отопительного сезона, который в этом году стартовал 22 сентября. Количество обращений по горячим линиям сократилось в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом заявил директор департамента жилья и инженерной инфраструктуры мэрии Павел Марков в ходе заседания постоянной комиссии гордумы по городскому хозяйству 21 октября.
Павел Марков связал уменьшение количества жалоб с «повышенным температурным фоном» и своевременной работой по пуску тепла. Депутат Руслан Станчев, в свою очередь, не согласен с приведенной статистикой. Он считает, что горожане стали реже звонить в ДУКи и районные администрации по вопросам отопления, потому что просто устали туда дозваниваться. Теперь нижегородцы предпочитают напрямую обращаться с жалобами губернатору Глебу Никитину или главе города в их Instagram-аккаунты.
Руслан Станчев предложил департаменту учесть обращения жителей, поступающие властям через соцсети. Он также считает необходимым создать официальные аккаунты, которые позволят оперативно реагировать на жалобы горожан в том числе по вопросам отопления.
Директор профильного департамента Павел Марков также сообщил, что ресурсоснабжающие организации направили на подготовку объектов ЖКХ к отопительному сезону 1,56 млрд рублей. Так, АО «Теплоэнерго» заменило 90 км сетей из 120 км запланированных в 2020 году. Гендиректор ООО «ЕвроСибЭнерго — распределенная генерация» Андрей Орлихин сообщил о 35 км замененных сетей и ремонте энергетического оборудования.
В ходе заседания также выступил зампредседателя думы Нижнего Новгорода Николай Сатаев. Он предложил АО «Теплоэнерго» переходить на ручной режим управления котельными в период пуска тепла. По его мнению, автоматический режим не дает достаточного толчка для быстрого прогревания батарей.
Люди не ощущают, что тепло поступает в квартиры. В этом основная причина жалоб, — считает Николай Сатаев.
Высказанные замечания депутатов приняты к сведению и взяты на контроль постоянной комиссии.
Напомним, нижегородцев ожидает повышение платы за содержание жилья. Новые тарифы вступят в силу 1 ноября 2020 года.
