Онлайн-распродажа товаров возобновилась в гипермаркете IKEA в Нижнем Новгороде. Купить мебель и другую продукцию для дома от шведского бренда можно начиная с понедельника, 25 июля. В пятницу распродажа была приостановлена на время выходных. До этого момента сайт IKEA работал с перебоями и многие пользователи жаловались на невозможность совершить покупку. Нижегородка, которая смогла оформить заказ утром 28 июля, поделилась с Гипермаркетом недвижимости GIPERNN.RU историей о том, как ей это удалось.
IKEA анонсировала онлайн-распродажу товаров с 5 июля. Помимо Нижнего Новгорода, она ведется еще в 10 других городах присутствия шведской компании — в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре и Уфе. Покупателю предлагается оформить заказ на сайте ikea.ru, а затем забрать его из магазина либо заказать доставку в радиусе до 50 км. Выдача товаров также производится на пунктах Ozon и «Почта России».
В первый день распродажи нижегородцы столкнулись с техническим сбоем. Как отмечалось на сайте компании, оформление заказа оставалось недоступным пользователям по всей России. Решением проблемы занялись специалисты. После ее устранения покупателей все равно ждали трудности. На выбор товаров им отводилось ограниченное время, но в 20-х числах июля IKEA разрешила эту сложность. Сейчас для попадания на электронную площадку необходимо дождаться очереди, а при отсутствии активности хотя бы на 10 минут пользователя снова ставят в лист ожидания.
Как рассказала собеседница GIPERNN.RU, вечером 27 июля она провела в очереди примерно час. Еще два часа своего времени нижегородка потратила на добавление товаров в корзину, поскольку периодически эта функция пропадала, как и сама корзина. В тот день совершить покупку девушке так и не удалось. Вторую попытку она предприняла утром, преодолев очередь за полчаса. При переходе на сайт обнаружилось, что выбранные накануне позиции остались лежать в корзине.
При выборе доставки оказалось, что одного пункта нет в наличии, хотя на сайте при проверке по индексу он был. Выбрала самовывоз из гипермаркета в «Меге» — доступны только опции с 12 августа в строго в определенный часовой интервал. Оплатила банковской картой онлайн. Теперь жду, — рассказала нижегородка.
Напомним, IKEA прекратила продажу товаров в России в марте 2022 года на фоне спецоперации на Украине. Вместе с магазинами стал недоступен и сайт ретейлера. Позже представители шведской компании заявили о планах сократить часть сотрудников и продать четыре фабрики в России. Предположительно, онлайн-распродажа продлится в течение нескольких недель, пока товары остаются на складах.
