В Нижегородской области в самом разгаре вторая неделя нерабочих дней. Меры безопасности, введенные с 25 октября по 7 ноября, направлены на стабилизацию эпидемиологической обстановки: регион находится на четвертом месте в России по количеству заболевших коронавирусом, а положительный тест на COVID-19 ежедневно получают около 800 нижегородцев.
Ужесточение режима неизбежно ударило по торговым центрам. Сейчас принимать покупателей в стенах моллов могут только продуктовые гипермаркеты, медицинские организации, пункты вакцинации и точки с товарами первой необходимости. Также в ТЦ открыты системообразующие предприятия, но воспользоваться их услугами можно только по QR-кодам или мультипассам, подтверждающим вакцинацию или иммунизацию.
GiperNN посетил несколько крупных торговых центров Нижнего Новгорода и выяснил, как они справляются с «закручиванием гаек». Какие магазины по-прежнему открыты, кому пришлось приостановить работу и чем отличается шопинг по новым правилам?
Продуктовые магазины и рестораны
В соответствии с указом губернатора № 27 магазины, реализующие продукты питания и напитки, могут продолжать работу в обычном режиме. В первую очередь, такой возможностью воспользовались различные гипермаркеты: «Ашаны», «Перекрестки» и «Спары» сейчас остаются единственными зонами в нижегородских ТЦ, где по-прежнему сохраняется большой поток посетителей. Кроме того, не стали закрывать двери небольшие чайные и кондитерские лавки, продающие продукты в промышленных упаковках, а также магазины со спортивным питанием.
Намного меньше повезло кафе и ресторанам: пока общепит может работать только на доставку. Также предприятия, имеющие отдельный вход, сохраняют возможность выдавать заказы навынос. Принести блюдо обратно в стены торгового центра и поесть на фуд-корте не получится: эти зоны в моллах наглухо закрыты, а за хитрецами бдительно следит охрана. Вместе с классическим общепитом приостановили работу кофейные «островки», разбросанные по территории ТЦ.
Здоровье и медицина
Еще одной категорией счастливчиков, продолжающих работу в период новых ограничений, стали магазины с медицинскими товарами. Помимо аптек, которые очевидно попадают в этот перечень, по-прежнему функционируют и салоны оптики. Также ужесточенные меры не распространяются на пункты вакцинации: сейчас они развернуты в шести торговых центрах.
Начальник службы безопасности в ТРЦ «Седьмое небо» Сергей Крыхтин рассказал корреспонденту GiperNN, что прием покупателей также ведут зоомагазины, на площади которых есть ветеринарные аптеки. В частности, в «Седьмом небе» и «Фантастике» открыты магазины «Четыре лапы», а в ТРЦ «Небо» купить все необходимое для питомца можно в отделе «ЗооОптТорг.РФ».
Магазины одежды и обуви
Попасть к магазинам одежды и другим отделам, не реализующим товары первой необходимости, можно только по QR-коду. Прорваться навстречу шопингу обходными путями не получится, поскольку все проходы к торговым рядам огорожены, а проверку кодов быстрого доступа осуществляет охрана. За пунктом контроля скрываются изрядно опустевшие торговые галереи: большинство магазинов по продаже одежды и обуви приостановили работу.
Те немногие, кто не стал закрывать двери в сложные времена, перестроились на новый, весьма необычный, режим. Часть отделов временно стали пунктами выдачи онлайн-заказов. Продавцы предлагают купить товар на официальном сайте бренда и забрать его в дверях торговой точки: такой возможностью уже пользуются покупатели. Нашлись и магазины, развернувшие посреди стендов с одеждой зоны продажи товаров первой необходимости. Теперь вместе с джинсами или свитерами сразу можно приобрести гигиенические принадлежности, антисептики и защитные маски.
Большинство отделов по продаже одежды и обуви закрыты — они не имеют права продолжать деятельность. Такие магазины как, например, Zolla, работают по ассортименту товаров, которые мы можем продавать по QR-кодам, — добавил Сергей Крыхтин.
В меньшей степени ограничения коснулись магазины с детской одеждой и игрушками. В крупных торговых центрах по QR-коду можно посетить «Детский мир», «Бубль гум», Kari Kids и другие подобные отделы. Одежду, средства по уходу за детьми, коляски и другие подобные товары можно приобрести свободно, а вот куклы, машинки и конструкторы в большинстве случаев придется заказывать онлайн.
Мобильная связь и бытовая техника
Привитые или переболевшие коронавирусом нижегородцы могут посетить салоны сотовой связи: эти отделы не прекращают работу, поскольку обеспечивают жизнедеятельность населения. С заветным QR-кодом можно попасть в МТС, «Билайн», «Мегафон», Теле2 и магазины других операторов. Также не закрыли двери магазины бытовой техники.
Продолжает работу, допустим, «МВидео». У них в ассортименте есть перечень товаров острой необходимости. Потому что в период нерабочих дней у кого-то, например, может сломаться холодильник, — объяснил Сергей Крыхтин.
Косметика, парфюмерия и украшения
Условно открытыми можно назвать косметические магазины в моллах. Крупные сетевые точки привлекают посетителей ТЦ яркими огнями, однако внутри обнаруживается, что большая часть прилавков в них перекрыта красно-белыми лентами. Продавец-консультант в одном из таких отделов рассказала GiperNN, что приобрести декоративную косметику пока можно только через интернет-магазин. Оффлайн разрешается покупать лишь антисептики, средства по уходу за лицом и телом — то, что относится к товарам первой необходимости.
Аналогичный ассортимент поддерживает работу и таких небольших косметических магазинов, как Yves Rocher и Mixit. Меньше повезло магазинам с ювелирными украшениями и аксессуарами: все они закрылись на период нерабочих дней.
Досуг и обустройство дома
Большинство магазинов, реализующих товары для дома, продолжают работу в новых условиях. По коду быстрого доступа сейчас по-прежнему можно купить кухонную утварь, предметы мебели, текстиль и другое. Некоторые из отделов для убедительности размещают посреди залов все те же стеллажи с товарами первой необходимости. В торговых центрах «Фантастика» и «Мега» покупателей продолжает принимать гипермаркет OBI.
С отраслью развлечений дела обстоят хуже. Несмотря на жалобы сотрудников индустрии, во всех ТЦ сейчас закрыты кинотеатры. Кроме того, приостановлена торговля отделов с книгами и канцелярией. В режиме пункта выдачи в ТРЦ «Небо» работает магазин хобби и рукоделия «Леонардо»: свое право на обслуживание посетителей администрация подтвердила многочисленными табличками, вывешенными на дверях. Также в некоторых моллах можно встретить открытые магазины видеоигр: обслуживание в них ведется по QR-кодам.
Когда ждать отмены ограничений?
В период нерабочих дней посещаемость моллов снизилась на 70–80% — такие данные приводит Объединение торговых центров Нижегородской области. В открытом письме губернатору Глебу Никитину представители индустрии рассказали, что продление таких мер грозит потерей арендаторов, сокращением числа рабочих мест и снижением уровня заработных плат сотрудникам.
Аналогичную позицию корреспонденту GiperNN высказала председатель комитета по торговой недвижимости Российской гильдии управляющих и девелоперов Екатерина Гресс. Эксперт спрогнозировала, что работа по QR-кодам может уменьшить трафик в торговых центрах на 40–50%. Говорить о более точных данных пока рано: еще не ясно, сколько человек станут обладателями спецразрешений к 8 ноября.
Чтобы не допустить катастрофы, члены регионального Объединения ТЦ призвали отменить QR-коды и универсальные пропуска для посещения торговых центров. Однако региональные власти ответили им отказом.
Использование механизма позволяет минимизировать риск для здоровья граждан. С каждым днем в регионе все больше граждан получает сертификаты о вакцинации. Несовершеннолетним в настоящий момент QR-код для посещения организаций не требуется. Все это дает возможность организациям работать с достаточным уровнем загрузки. Для снятия данных ограничений в настоящее время оснований пока нет, — убеждены в нижегородском кабмине.
