Порядка 32,5 млн рублей направят на создание кол-центра для новой маршрутной сети Нижегородской агломерации. Работы по формированию организации начнутся в марте. Завершить их планируется в конце второго квартала 2022 года. Об этом стало известно на заседании комитета регионального Заксобрания по транспорту и дорожному хозяйству 17 февраля.
Кол-центр создадут на базе «Центра безопасности дорожного движения», рассказал глава нижегородского Минтранса Павел Саватеев. Позвонив туда, люди смогут задать все интересующие вопросы по расписанию транспорта и особенностям новых маршрутов. Предполагается, что организация будет временной: когда пассажиры запомнят схему, ее упразднят.
Параллельно в Нижегородской области стартует разработка новой интерактивной карты. С ее помощью нижегородцы смогут самостоятельно познакомиться с нововведениями, объяснил Павел Саватеев. Ожидается, что цифровая платформа, как и кол-центр, увидит свет во втором квартале этого года.
На интерактивной карте будет видно все. К примеру, человек вбивает начальную и конечную точки движения. После этого на карте высвечиваются ближайшие автобусы, время их прибытия, варианты движения, варианты пересадок. Все, вплоть до стоимости и самых малейших подробностей. [...] Те, кто не смогут разобраться в новой интерактивной карте или не захотят этого делать, смогут позвонить в кол-центр, — объяснил Павел Саватеев.
Напомним, доработанную транспортную схему планируется представить в марте. Основными целями ее внедрения являются увеличение скорости движения на дорогах, устранение перегрузок и дублирования на общественных маршрутах, соблюдение автобусами расписания, пояснила замглавы компании-разработчика «Стройпроект» Виктория Калинина. По ее словам, всего в Нижегородской агломерации отменят 24 рейса.
Помимо создания новой маршрутной сети, реализация транспортной реформы Нижегородской области до 2025 года включит обновление подвижного состава, развитие трамваев и троллейбусов, а также строительство новых станций метро. Ранее сообщалось, что всего на эти цели потребуется порядка 117 млрд рублей.
