В конце декабря Минпросвещения России направило директорам школ инструкцию по разрешению конфликтов. Этот алгоритм действий призван урегулировать разногласия между учениками, школьником и педагогом, родителями и администрацией. Инструкцию оценили психологи Мининского университета, сообщает пресс-служба вуза.
План действий подготовили для педагогов и руководителей школ. По словам кандидата психологических наук, доцента НГПУ Елены Маннановой, современный учитель — не только специалист по своему предмету, но и тонкий психолог. Он должен уметь разрешать сложные ситуации. Основы таких компетенций должны быть заложены в программах педагогического образования, считает эксперт.
Как университетский преподаватель, готовящий будущих педагогов, я вижу здесь и прямую связь с высшей школой. Подобные документы задают новый стандарт профессиональной компетенции, — отметила Елена Маннанова.
Психологи и педагоги выделили четыре преимущества методических рекомендаций. Во-первых, документ предполагает профилактику конфликтов, смещает акцент с «тушения пожаров» на их предупреждение и раннее выявление. Распознать нарастающее напряжение будет эффективнее, чем работать с последствиями столкновения.
Во-вторых, учителям проще действовать в стрессовой ситуации, когда есть четкий алгоритм. Он снижает тревогу, предлагает «дорожную карту» и помогает не упустить важные шаги для примирения сторон.
Третье преимущество — формирование общего понимания, что такое разрешение школьного конфликта. Это повышает доверие к администрации со стороны родителей и учеников. Наконец, четвертое преимущество — акцент на восстановительный подход. Цель инструкции — не просто наказать виновных, а понять мотивы, наладить нарушенные коммуникации и договориться о будущем взаимодействии. Такой подход учит детей и взрослых выходить из конфликта с достоинством и пониманием.
Как считает Елена Маннанова, документ сам по себе — всего лишь инструмент. Его эффективность зависит от того, насколько руководители и учителя обучились алгоритмам, а также от поддержки школьных психологов и медиаторов.
Но сам факт появления такой системной работы на федеральном уровне — это сигнал о том, что психологический климат в школе признан такой же важной составляющей образования, как и качество знаний. И это, без сомнения, движение в верном направлении, — отметила преподаватель Мининского университета.
Ранее мы рассказывали, что в вузе разработали новый механизм подготовки учителей физики. Речь идет о ситуационно-позиционном обучении, которое позволит студентам быстрее и эффективнее осваивать необходимые компетенции.
